先把问题问清楚，
再谈要不要合作。

五条业务线：信息系统与多租户 SaaS、安卓系统定制、AI 智能体与文档识别、 学习与考核系统、微信小游戏与 H5 互动。超出这四类且我们没有把握做好的， 会直接说明并建议其他方案。

先明确范围、验收标准与双方投入，再给出分阶段报价。 通常先做一个可验证的小范围，通过后再进入下一阶段； 不按「功能清单堆量」的方式报价。

可以。预约后我们会按您的角色准备演示内容：采购方看平台与合规， 企业看产线与后台，学校与家长看查验流程。演示不替代试用， 涉及真实数据的环节需要先确认权限边界。

业务数据归客户所有，我们只在授权范围内处理。 系统提供导出能力，导出格式与字段范围在项目启动时约定， 避免上线后再为数据归属扯皮。

可以评估。私有化部署涉及服务器、网络、备份与运维责任划分， 会在方案阶段一并说明，不会只报一个软件价格。

由中国物品编码中心体系下的企业账号申请与管理，平台负责对接与回传。 企业需要保证自身资料真实有效；码段申请后及时下载入库， 避免重复申请造成浪费。

不同规格、不同批次的产品需要独立备案，合并提交会被平台拒绝， 也会导致后续码段与产品对不上。平台按产品逐条记录审核状态， 通过后再上传。

不可以。一个溯源码只能绑定一个箱码，重复绑定会被拒绝并提示。 需要返工时走解绑审批流程，原绑定关系标记作废，保留操作痕迹。

已通过（SUCCESS）表示企业或平台审核确认正确，可以回传； 审核中（PENDING）表示尚未完成确认；未通过（FAILED）表示资料或数据有问题， 需要修改后重新提交。

重复扫描、顺序错误与跨批次扫描都会被拦截并提示原因。 现场不需要记住规则，按提示操作即可；异常记录保留设备与时间， 便于事后核对。

质检报告按批次关联，报告编号与批次号一一对应。 查验时展示的是该批次对应的报告，不会用一份报告覆盖所有批次。

产品名称、规格、生产企业、批次、质检报告与该码的查验次数。 不展示企业内部成本、库存与客户信息。查验结果按码返回， 同一码被多人查验不会泄露查验人身份。

可以。除小程序外还提供 H5 查验入口，手机浏览器直接打开即可， 不要求登录。两条入口共用同一套查验接口与数据。

先确认码是否完整、是否被污损；再确认该码是否已激活。 仍未解决时，把码值与购买渠道提供给学校或企业， 由平台按码段与批次核查。

查验结果说明该码在平台内有对应记录，可作为追溯线索； 质量责任的最终认定仍以质检报告与合同约定为准。 平台不替代监管部门的判定。

直接对接项目技术负责人，不经过客服层层转述。 紧急问题优先电话，非紧急问题可提交文字说明与截图， 我们会给出处理进度。

可以评估。先确认对方系统是否提供接口、字段含义与调用限制， 再决定是直连、定时同步还是中间表。对接不是「加个接口」， 需要先对齐数据口径。

先判断是配置调整还是代码改动。配置类需求客户可自行处理； 涉及数据模型与流程的改动，进入新的评估与排期， 不在原合同里无限追加。

已有客户可从页面顶部「登录平台」进入，或直接访问 5e3x3e.top。 账号由企业管理员分配，平台不提供公开注册。

每日 08:00–17:00，电话 13692429690。 非服务时间可先留言说明问题与紧急程度，次日按顺序处理。